O plano de Marketing Digital da empresa deve contemplar como as forças do WEB Marketing podem influenciar seu negócio. As sete forças são :
- Interatividade
- Personalização
- Globalização
- Integração
- Aproximação
- Convergência
- Democratização da Informação
Cada uma oferece uma nova dimensão à comunicação, às vendas e ao relacionamento com o mercado.
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