Um vírus que não precisa ser curado!!!!!!!

De repente eu recebo um scrap no orkut com uma mensagem ou uma informação maravilhosa que de tão legal eu passo para algumas amigas e elas também adoraram o conteúdo e enviam para mais amigas, em questão de pouco tempo milhares de pessoas já leram o mesmo scrap que eu recebi, que pode ser uma animação, um vídeo, um texto ou um link bastante interessante.
Esse caminho rápido que uma informação virtual percorre em questão de segundos, atingindo uma quantidade enorme de pessoas, se chama marketing viral. “É o boca-a-boca eletrônico, a melhor forma de propaganda, potencializada pelo poder de transmissão da internet”, afirma o professor de comunicação interativa
Sandro Marques, da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).

RP online: novo desafio para o varejo de Internet

Blogs, Orkuts, sites de notícias, jornais online. Mídias em crescente evidência e com índices de audiência em ascensão. Qual a importância deste crescimento para as empresas? Estreitar o relacionamento com esses formadores de opinião é a nova estratégia utilizada por marketeiros, assessores de imprensa e relações públicas (RP) de grandes marcas. É importante perceber que estes meios estão construindo uma imponência que pode vir a substituir jornais e revistas físicas. O número de executivos que trocam a leitura do jornal de papel por uma navegada diária nos sites de notícia online é cada vez mais expressivo.

Para elaborar melhor o raciocínio, devemos partir do princípio que o maior objetivo das empresas atuais é ser encontrado pelo seu consumidor (Vide o nome deste blog: Ache-me) e para isso, no meio online dependemos principalmente dos sites de busca. A partir do momento que o nome de uma empresa, ou de seus produtos, são citados em quaisquer desses tipos de site, ele passa a aparecer mais vezes e de formas diferentes em páginas como o Google. E é a partir disso que dou minha sugestão para os sites de varejo online: a pessoa que lê jornal online, lê revista online, trabalha online, vai ao banco online, tem uma grande tendência a querer comprar online. E para que ela possa comprar no seu site, é preciso encontrá-lo! É aí que todo aquele raciocínio inicial deve entrar. Invista na divulgação através da imprensa virtual! Ela agrega mais links para o seu site, proporciona maiores resultados de palavras-chaves e garante novos consumidores!

Mobile marketing: a nova mídia

Ninguém precisa mais explicar que os celulares são uma nova mídia. A questão é transformá-la em um canal de distribuição de mensagens publicitárias e relações públicas. A questão aqui é que essa decisão não pertence as empresas, mas aos usuários. Este é o desafio do novo marketing de opt-in ou melhor dizendo marketing de permissão. Qualquer pessoa que coloque o pé para fora de cada sempre carregará a carteira e celular (no Brasil mais da metade da população tem celular e nos EUA 78%). Entre os brasileiros 20% preferem perder a carteira, o cartão de crédito a perder o seu celular. Outro fato notável é que 30% dos telefones móveis em uso no Brasil já têm bluetooth. Estima-se que com taxa de renovacao da base atual em torno de 40% em pouco mais de dois anos, todos os celulares em operação estejam com este dispositivo que permite a comunicacao sem fio. Somos o sexto maior mercado de celular no mundo perdendo apenas para China, Estados Unidos, Rússia, Índia e Japão.

Vc acredita na Midia Gerada pelo Consumidor ?

Na edição do mês agosto da revista da Gol , distribuida nos voos domesticos , Luis Alberto Marinho colunista do site Blue Bus (http://www.bluebus.com.br/) e especialista em marketing de varejo publicou que uma pesquisa feita pela revista PR Week com 279 graduados executivos de marketing norte-americanos apenas 12% acreditam que estratégias baseadas em conteúdo gerado pelos consumidores podem ser muito importantes e 14% assumiram que não vêem importância alguma nesse tipo de iniciativa. A pesquisa dá uma boa dica sobre a razão pela qual as empresas americanas não usam conteúdo gerado pelos consumidores. Apenas 22% dos entrevistados mostraram-se dispostos a transferir poder aos seus clientes. Ou seja, para a maioria, esse negócio de consumidor em primeiro lugar é uma algo que não é aplicado na vida real do mundo corporativo.

A Profissionalização do Buzz Marketing

David Balter que escreveu o livro Grapevine e fundou a agência Bzzagent (www.bzzagent.com/), que contrata adolescentes, idosos e outros grupos como agentes da empresa. Entre seus clientes estão Sony, American Express, Pfizer, Purina, Nestlé e Visa. A Bzz só aceita fazer bochico ( Boca a Boca Eletronico ) de produtos de qualidade. Os agentes de buzz marketing recebem uma lista das campanhas e escolhem aquela com a qual se sentem mais a vontade para comentar. Eles recebem o produto e uma série de dicas sobre como usar o BAB (Boca a Boca). Depois preparam um relatório sobre cada vez em que mencionaram o produto. Recebem pontos por isso , que são convertidos em recompensas. Devem relatar os aspectos positivos e negativos dos produtos.
É a profissionalizacao dos comentários dos produtos que diversos sites de ecommrece usam tanto exterior como aqui no Brasil.

As regras do blog Ache-me

1. Todos os comentários são submetidos ao mediador. De maneira geral todas as críticas, sugestões ou análises são publicadas.

2. Considerações de cunho racista, de preconceito de classe, renda, sexo e cor não entrarão nesse blog. Também ficarão de fora quaisquer citações que configurem crimes de acordo com a Constituição e as leis brasileiras.

3. A intenção deste blog é formentar a discussão aberta, profissional e substantiva sobre o assunto em questão.

4. O blog impedirá o uso do espaço para propaganda de produtos de terceiros ou dos comentaristas. Essa medida será tomada quando a comunidade avaliar que determinado comentário traz embutido um componente comercial.

5. As mensagens aqui postadas dão o direito aos administradores de reproduzi-las em qualquer outro meio de comunicação, apontado a autoria das mesmas.

6.Nesse espaço não há restrições quanto ideologia, crença ou visão do mundo, desde que observadas as questões da regra 1.

7. Essas regras são vivas e podem ser alteradas de acordo com as visões da comunidade Acheme7.

Mídia Gerada pelo Consumidor. Voce Concorda ?

Esta expressão vem sendo utilizada por muitos, inclusive por mim, para explicar a propaganda espontânea gerada pelos usuários de diversos produtos e serviços. Há dias comecei a refletir sobre este conceito e me perguntei: O consumidor está gerando mídia? Como não tenho formação em publicidade ou marketing, entendia mídia como um tipo de propaganda. Então para sanar minha dúvida fui procurar no Wikipedia a definição e para a minha surpresa, mídia é definida como o local onde são feitas as comunicações, ou seja, os jornais, as revistas, o rádio, a televisão, a internet entre outros. Baseado neste conceito, creio que os consumidores não estão gerando um novo tipo de mídia e sim utilizando-se das mídias, principalmente da Internet, para comunicar-se com outros consumidores, relatando suas experiências, positivas ou não.
Portanto acho que a expressão "Comunicação gerada pelo consumidor" representaria melhor esta revolução da propaganda espontânea. Você concorda?

Ache-me. A nova inteligência de mercado. Inteligencia de Mercado

O SEO Andre Cavalcanti ( http://www.e-trupe.com.br/) tem desenvolvido trabalhos de inteligência na web nos projetos da Brasif conjuntamente com nossa equipe de BPO. As suas ideias estao assinaladas neste post que ele enviou nesta madrugada do dia 31.08.07.

Inteligência competitiva online: ache-me...

A previsão do guru de marketing Phillip Kotler nos idos de 60 enfim concretizou-se: marketing com foco no cliente. A internet permitiu que mercados antes cartelizados ou regionais passassem a concorrer com empresas similares em todo o mundo. Esta competitividade acentuada fez com que muitas empresas quebrassem, quer seja pela não adequação ao mundo virtual, ou por manter seus antigos paradigmas de negócios "reais". Mas também construiu um novo mundo, onde empresas sem sede, micro-empresas com 1 ou 2 pessoas, conseguem pulverizar seus negócios por todos os cantos do planeta. No mundo virtual, cada centavo no preço representa a venda ou não de um produto. Cada centavo a mais no link patrocinado também te posiciona melhor ou pior no resultado do site de busca. Os sites de comparação de preços expõem os concorrentes lado a lado, informando as características do produto, o preço, as condições de pagamento, oferta de brindes, propõem produtos similares ou substitutos na mesma categoria. Estas variáveis, acrescidas de predisposição à compra, mais o potencial de consumo do indivíduo, produzem a maior parcela das vendas na internet.

Mas como vender se o site não é encontrado nesta imensidão virtual, neste mar de concorrentes, neste oceano de ofertas?A resposta é: navegue através de um site de busca. Eles são os principais responsáveis pelos acessos aos sites na internet. Para ser encontrado por um motor de busca, o seu site precisa estar otimizado para que os spiders de busca possam catalogar suas páginas corretamente. Esta é a principal função do SEO - Search Engine Optimizing. Além de melhorar a arquitetura da informação e o código-fonte do site, o SEO torna-se um processo importante para a qualificação do site nos mecanismos de busca. Portanto, para ser competitivo na internet, não basta ter bom produto ou preço. Precisa também de publicidade e promoção, aliadas a abrangência que a internet proporciona. Como disse no início da matéria, a visão de Kotler tangibilizou-se também no mundo virtual: Foco no cliente.- agora, o cliente realmente é o Rei!

Quem Maquia a Wikipedia ?

Agora você acompanha quem modifica os verbetes da Wikipedia via o site ( http://wikiscanner.virgil.gr/) através da identificacao do IP do computador de onde saíram as mudanças. O site foi criado pelo americano Virgil Griffit que permite rastrear empresas e instituições que " douram" ou " maquiam " seus verbetes na Wikipedia -- a maior enciclopédia virtual da rede online , que pode ser editada por qualquer internauta.

Os impactos do boca a boca

Na sua apresentação na HSM Philip Kotler enfatizou os impactos do Boca a Boca (BAB) e lembrou que:

1. Cresce naturalmnete em função da internet e do celular

2. O boca a boca inspira mais confiança que a publicidade

3. O Buzz ( Bochicho) amplia o boca a boca de forma exponencial

a) Buzz Marketing gera RP, provocado por alguma informação sobre o produto. Por exemplo , Richard Branson descendo seminu de guindaste em Times Square para promover o servico de telefonia celular da Virgin.

b) Marketing Viral cria uma mensagem de marketing - geralmente on-line e num formato tangível, como email- que possa disseminar-se de maneira rápida e exponencial entre os consumidores.

c) O boca boca legítimo faz com que pessoas, por conta própria, conversam sobre um produto com seus amigos e conhecidos.